İade ve Ödeme Politikası
Bolu Güneş Çiftliği olarak, müşterilerimize kaliteli ve güvenilir hizmet sunmayı ilke edindik. Ancak ürünlerimizin canlı hayvan olması nedeniyle, iade ve değişim süreçleri diğer ticari ürünlerden farklı olarak değerlendirilir.
🐑 İade Politikası
-
Satışa sunulan tüm adaklık ve kurbanlık hayvanlarımız canlı hayvan kapsamındadır.
-
Canlı hayvan satışları, mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliği kapsamında iade edilemeyen ürünler arasında yer almaktadır. Bu nedenle, ürün teslimatı ve kesimi gerçekleştikten sonra iade kabul edilmez.
-
Sipariş verdiğiniz hayvanın, kesim öncesinde sağlıkla ilgili herhangi bir problemi olması halinde, yerinde tespit yapılır ve gerekirse yeni bir hayvanla değişimi sağlanır.
💳 Ödeme Koşulları
-
Ödeme işlemleri web sitemiz üzerinden kredi kartı, havale/EFT veya diğer güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yapılabilir.
-
Ödeme tamamlanmadan siparişiniz işleme alınmaz.
-
Sipariş sonrası ödeme onayı alındığında, kesim ve teslimat süreci başlatılır.
-
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit seçenekleri, bankaların sunduğu imkanlara bağlıdır.
ℹ️ Bilgilendirme ve İletişim
Sipariş süreci, vekâlet, kesim ve teslimat hakkında size sürekli bilgi verilir. Kesim videoları ve belgeler dijital ortamdan ulaştırılır.
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Adres: Aşağı Çepni Köyü Yolu No:4 Çepni/Bolu
📞 Telefon: 0530 777 24 51
📧 E-Posta: info@bolugunesciftligi.com
